Estándares de Seguridad Infantil
Política pública de SyncUp contra el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE). Última actualización: junio de 2026.
Tolerancia cero
SyncUp prohíbe de manera absoluta cualquier contenido o conducta vinculados al abuso o la explotación sexual infantil (CSAE/CSAM). Esto incluye material de abuso sexual infantil, grooming, sextorsión y cualquier intento de contacto inapropiado con menores. La detección de cualquiera de estas conductas resulta en la eliminación inmediata del contenido, la suspensión permanente de la cuenta y la denuncia a las autoridades competentes.
Comunidad exclusiva para mayores de 18 años
SyncUp es una plataforma exclusivamente para adultos. La edad mínima para crear una cuenta es 18 años, declarada mediante fecha de nacimiento obligatoria durante el registro. Las cuentas que se detecten como pertenecientes a menores de edad son suspendidas de inmediato. La app está clasificada para mayores de 18 años en las tiendas de aplicaciones.
Reporte dentro de la app
Cualquier usuario puede reportar perfiles, grupos o mensajes directamente desde la app, en cualquier momento y de forma confidencial. Todos los reportes son revisados por nuestro equipo de moderación. Además, todas las fotos de perfil pasan por aprobación manual antes de ser visibles, y los mensajes del chat son analizados automáticamente para detectar conductas que violen estas normas.
Cumplimiento legal y denuncia a autoridades
SyncUp cumple con todas las leyes aplicables de protección de menores, incluyendo la legislación argentina (Ley 26.904 de grooming, art. 128 del Código Penal) y los estándares internacionales contra el CSAE. Ante la detección de material o conductas de abuso infantil, preservamos la evidencia y realizamos la denuncia ante las autoridades regionales y nacionales competentes, y cooperamos plenamente con las fuerzas del orden en cualquier investigación.
Punto de contacto
Para consultas sobre estas normas, prácticas de prevención de CSAM o para reportar una situación de riesgo, escribinos a syncup.ar@gmail.com. Los reportes vinculados a seguridad infantil se tratan con máxima prioridad.
Child Safety Standards (English summary)
SyncUp maintains a zero-tolerance policy against child sexual abuse and exploitation (CSAE). The platform is restricted to adults aged 18 and over. Users can report profiles, groups or messages in-app at any time; all reports are reviewed by our moderation team. Profile photos require manual approval and chat messages are automatically screened. Upon detection of CSAM or related conduct, we remove the content, permanently suspend the account, preserve evidence, report to the relevant regional and national authorities, and cooperate fully with law enforcement. Point of contact for CSAM prevention and compliance: syncup.ar@gmail.com. Full English version: Child Safety Standards.